Estamos motivados a continuar trabalhando duro para nossos
clientes. Descobrimos que, com o tempo, a única maneira pela qual qualquer
organização de serviços pode medir com êxito o desempenho é através do feedback
dos clientes. Temos muitas plataformas para obter feedback de clientes e toda a
mensuração que se faça necessária. Os retornos dos nossos clientes também podem mudar a direção
de uma empresa para melhor.